Det är lätt att fastna i jakten på resultat. Vi hör ofta om Call to Action (CTA) – uppmaningen som leder till en konkret handling: klicka, boka, köpa, ladda ner. Det är tydligt. Men finns det något mer än just handlingen som vi borde tänka på? Ja, och det är precis vad vi vill prata om i det här inlägget: Call to Feel (CTF).
Call to Action vs. Call to Feel
En CTA är det som driver resultat. Det är när vi säger “klicka här” eller “ladda ner nu” och förväntar oss att folk ska ta nästa steg.
En CTF, å andra sidan, handlar om att bygga relationer. Det handlar om känslomässiga kopplingar, att skapa en känsla som gör att er målgrupp stannar kvar, kommer ihåg er och faktiskt litar på ert varumärke. Det handlar om att träffa rätt i hjärtat.
Det är den emotionella reaktionen som får någon att känna sig inspirerad, trygg, eller till och med som om de verkligen har träffat något som talar till deras behov. Och det är ofta detta som gör att folk faktiskt väljer er när det är dags att fatta ett beslut.
Hur kombinerar man CTA och CTF på bästa sätt?
Den mest effektiva kommunikationen är en balans mellan de två.
👉 Säg vad du vill att er målgrupp ska göra – ge dem en tydlig väg framåt.
👉 Se till att de förstår varför det känns rätt – varför de borde agera, varför ni kan lösa deras problem eller hjälpa dem att uppnå sitt mål.
I slutändan handlar det inte bara om att få folk att handla. Det handlar om att skapa en känslomässig koppling som gör att de litar på er och vill engagera sig på längre sikt.
Tänk på detta när ni skapar innehåll för målgruppen
Så nästa gång ni skapar något – vare sig det är ett inlägg, en kampanj, ett nyhetsbrev eller en landningssida – fundera på två saker:
👉 Vad vill ni att din målgrupp ska göra?
Det är självklart. Vad är nästa steg? Klicka på en länk? Boka ett möte? Ladda ner något?
👉 Och hur vill ni att de ska känna när de gör det?
Vill ni att de ska känna sig trygga, inspirerade eller förstådda? Eller kanske en blandning av allt?
Kom ihåg, marknadsföring handlar inte bara om att driva handling – det handlar också om att bygga relationer. Och relationer grundas på känslor. När ni kombinerar rätt handling med rätt känsla, skapar ni en kraftfull och minnesvärd upplevelse för er målgrupp.
